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2009/03/19
サービス研修会のご報告

皆さんこんにちは。アネスト岩田・圧縮機技術担当のkenです。

当社では、毎年この時期に当社中形レンジ圧縮機(スクリューコンプレッサダブルツースコンプレッサ)の点検整備を代行するサービス店に対して行う研修会、「サービス研修会」を開催しています。その名の通りですね。(笑)

先週その「サービス研修会」を行いましたので、その報告をさせていただきたいと思います。………


全国100社余りあるサービス店から毎回12~16人程度の方が当社福島第2工場に集結。研修期間は2日~2.5日に渡って座学と実習を行います。研修期間が1日では終わらないため色々と経費がかかり…この不況の中、今年は断念せざるを得ないかと思いましたが、サービス店からの参加希望が多く、そして研修を行いたい大事なポイントもあり、開催することにしました。

そのポイントとは、2000年前半に発売した給油式、オイルフリー機とも本格的な点検整備を実施する時期を迎えたことでした。そのため、カリキュラムの内容もサービス店が受け持つ製品によりコース分けして、特に点検整備の座学と実習を増やしました。
B104-図1.jpg
上図は座学の様子。実習が公平に確保できるように毎回12~16人程度にしています。

特に座学については当社からは最新の製品情報、サービス情報提供などを行うほか、お互いに活発に意見交換をして技量の向上に努めると共に、サービス店の横のつながりもできています。
また、近年はサービス店の2代目の人たちへの世代交代が進んでおり、参加者に親子ほどの差のある人たちが増えてきて、ある意味で「技術の伝承」が行われています。

オイルフリー圧縮機の本体交換実習では、お客様の機械の点検整備で失敗しないように、皆さん真剣に取り組んでいます。それもそのはず…失敗するとコンパクトカー1台分程度の費用は軽くいってしまいますからね。(焦)
また、最初の方にちょっと言いましたが、この「サービス研修会」を行うにあたりどうしても経費はかかります。サービス店の皆さんは福島第2工場までの旅費のほか、仕事を休んで参加されていることから、私たち主催者側も「多額の費用をかけて参加している人たちに、費用に見合った情報を提供しよう」ということを合言葉に内容や進め方などを吟味して研修会に取り組んでいます。
B104-図2.jpg

オイルフリー機の本体交換実習 

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